Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou [DOPLŇ: obchodné meno s.r.o.], so sídlom [DOPLŇ: adresa sídla], IČO: [DOPLŇ: IČO], DIČ: [DOPLŇ: DIČ], zapísanou v Obchodnom registri [DOPLŇ: súd, oddiel, vložka č.] (ďalej len „predávajúci“ alebo „prevádzkovateľ“), a zákazníkom pri predaji predplatného prístupu k video kurzom prostredníctvom webovej stránky 2812 (ďalej len „služba“).
Kontakt: [DOPLŇ: kontaktný email].
Predmetom zmluvy je poskytnutie prístupu k digitálnemu obsahu nedodávanému na hmotnom nosiči — video kurzom architektúry dostupným po prihlásení na stránke 2812 — na dobu trvania aktívneho predplatného.
Zmluva sa uzatvára registráciou zákazníka a potvrdením objednávky predplatného prostredníctvom platobnej brány (Stripe). Zmluva sa považuje za uzavretú okamihom úspešného spracovania platby.
Cena predplatného je 20 € (vrátane DPH, ak je predávajúci platiteľom DPH) za obdobie 30 dní. Platba sa opakuje automaticky každých 30 dní z platobnej karty zadanej zákazníkom, kým predplatné nie je zrušené. Platby spracúva výhradne spoločnosť Stripe; predávajúci neukladá a nemá prístup k číslu platobnej karty zákazníka.
Prístup k obsahu sa sprístupňuje okamžite po úspešnom spracovaní platby, elektronicky, bez nutnosti dodania na hmotnom nosiči.
Predplatné je dojednané na dobu neurčitú s automatickým opakovaním každých 30 dní. Zákazník môže predplatné kedykoľvek zrušiť vo svojom účte (zákaznícky portál Stripe); zrušením zaniká povinnosť platiť ďalšie obdobia, prístup k obsahu trvá do konca už zaplateného obdobia.
V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku má zákazník právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzavretia bez uvedenia dôvodu.
Keďže predmetom zmluvy je digitálny obsah nedodávaný na hmotnom nosiči, zákazník udeľuje pred začatím poskytovania obsahu výslovný súhlas so začatím poskytovania obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy (formou zaškrtávacieho políčka pri objednávke) a súčasne vyhlasuje, že bol poučený o tom, že udelením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy.
Ak obsah nie je dostupný z dôvodov na strane predávajúceho (napr. technická chyba znemožňujúca prehratie zaplateného obsahu), zákazník má právo na reklamáciu na kontaktnom emaile uvedenom v bode 1. Reklamácia bude vybavená do 30 dní.
Spracúvanie osobných údajov zákazníka upravujú Zásady ochrany osobných údajov.
Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI). V prípade sporu má spotrebiteľ právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z.
Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.